隐私保护政策概述与适用范围
本隐私政策旨在清晰、透明地阐述本平台（port.zh-pgsoft-app.com）如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知个人信息的重要性，因此严格遵循《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》以及《通用数据保护条例》（GDPR）中对欧盟用户的相关适用条款。本政策适用于所有通过网页端、移动端H5及小程序访问和使用本平台的用户，涵盖了您在浏览游戏攻略、领取专属礼包、参与社区互动及使用在线客服等全部场景。
我们建议您在开始使用本平台服务前，完整阅读并理解本政策全文。当您点击"注册"或"登录"按钮时，即视为您已阅读并同意本政策所载明的全部条款。若您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在监护人明确同意后方可使用我们的服务。我们特别提醒，本平台不向未满18周岁的用户提供任何形式的游戏下载或礼包兑换服务。
我们收集的信息范围与类型
我们遵循"最小必要"原则，仅收集为您提供高质量服务所必需的信息。根据您与平台互动的深度不同，我们收集的信息分为以下三个层级。第一层级为基础设备信息，当您访问平台时，我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、屏幕分辨率及访问时间戳。这些信息用于保障网站安全运行、分析流量来源及优化页面在不同设备上的显示效果，存储期限不超过30天。
第二层级为账号注册信息。当您创建账号以领取专属礼包时，我们需要收集您的有效手机号码或电子邮箱地址、您设定的昵称及登录密码（经过不可逆加密哈希处理）。为了履行法定实名制义务，我们还会收集您的真实姓名及身份证号码，该信息仅用于与公安系统接口进行实名验证，平台本身不保留明文身份证信息。第三层级为交易与活动信息，包括您领取的礼包记录、兑换码使用日志、参与活动的IP地址及设备指纹（Device Fingerprint），这些数据用于防止恶意刷取礼包和保障活动公平性。
此外，当您主动联系客服时，我们会在获得您明确授权的前提下，收集您提供的聊天记录截图、问题描述文本及为解决特定问题所必需的额外信息。请注意，请勿在沟通中发送与问题无关的敏感个人信息（如银行卡密码、短信验证码），我们绝不会以任何理由向您索要此类信息。
信息使用目的与合法处理依据
我们对收集到的每一类信息的使用目的均进行了明确限定，绝不在超出必要范围的场景下使用您的数据。具体而言，设备信息与日志数据主要用于：1）诊断并修复网站技术故障，例如定位特定地区用户访问缓慢的问题；2）生成不包含个人标识的流量统计报告，用于优化内容布局；3）识别并拦截恶意爬虫、DDoS攻击等安全威胁。账号信息则用于：1）验证您的身份以提供礼包兑换服务；2）通过邮件或短信向您发送与您主动订阅的游戏版本更新提醒；3）在您忘记密码时提供找回功能。
我们处理您个人信息的法律依据包括：您给予的明确同意（例如您主动提交表单）、为履行与您之间的服务合同所必需（例如发放您领取的礼包）、履行法定合规义务（例如实名制审查）、以及我们基于合法商业利益进行的数据分析（例如优化推荐算法）。我们始终确保任何基于合法利益的数据处理行为均不会对您的基本权利与自由造成侵害。我们郑重承诺，绝不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方用于市场营销目的。
关于自动化决策，我们仅在反作弊场景下使用算法对用户行为模式进行分析。例如，当系统检测到同一设备ID在1小时内领取超过5次相同礼包时，会自动触发风控拦截。该决策过程不涉及用户画像的建立，您有权通过联系客服要求我们对自动化决策结果进行人工复核。
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